Política de envío

En decodira.com, esta sección describe las condiciones generales de envío y entrega aplicables a pedidos dentro de España, incluyendo alcance geográfico, costes y logística.

Ⅰ. Área de entrega

Los envíos se limitan al territorio español y el alcance específico depende de la operativa logística:

• España peninsular
• Algunas regiones como Islas Canarias, Ceuta o Melilla pueden ser incluidas según disponibilidad del transportista
• Actualmente no se gestionan pedidos fuera de España

Ⅱ. Costes de envío

Los gastos de envío dependen del importe total del pedido y se muestran antes de completar la compra:

• Pedidos de €148,56 o más: generalmente envío gratuito
• Pedidos inferiores: coste estándar de €8,54
• Precios incluyen IVA conforme a la normativa española
• Pedidos gestionados bajo condiciones DDP (Entrega con Derechos Pagados)
• Importe final confirmado en la página de pago

Ⅲ. Preparación y tiempos de entrega

Los plazos de preparación y entrega pueden variar según logística y factores externos:

• Preparación tras confirmación de pago: normalmente 1 a 3 días hábiles
• Plazo estimado de entrega: 8 a 13 días hábiles
• Variaciones posibles por clima, festivos o procesos aduaneros

Ⅳ. Métodos de transporte

Los envíos se realizan mediante operadores internacionales con redes logísticas consolidadas:

• Servicios como DHL o FedEx
• Selección del transportista según características del pedido

Ⅴ. Seguimiento del pedido

Tras la confirmación, se proporciona información para consultar el estado del envío:

• Número de pedido asignado
• Identificación del transportista
• Enlace de seguimiento disponible en la información del pedido

Ⅵ. Recepción y gestión de incidencias

Se recomienda verificar el estado del pedido al recibirlo para detectar cualquier irregularidad:

• Revisar el embalaje antes de firmar la recepción
• Registrar daños visibles y comunicarlo al transportista
• En pedidos con recibo emitido por terceros, se recomienda realizar la misma verificación
• En caso de pérdida, daño o no entrega, contactar mediante los canales disponibles proporcionando información relevante

Ⅶ. Detalles de entrega

La precisión de la información afecta directamente la logística:

• Direcciones incompletas o incorrectas pueden provocar incidencias en la entrega
• En ciertos casos, el pedido puede devolverse al remitente
• Los costes derivados se gestionan según las circunstancias
• Se recomienda revisar los datos antes de confirmar el pedido

Ⅷ. Modificaciones y cancelaciones

Las opciones dependen del estado del pedido al solicitar cambios:

• Antes del envío: se pueden solicitar cambios o cancelaciones dentro de aproximadamente 72 horas
• Tras el envío: se aplicará el procedimiento de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅸ. Información adicional

Detalles sobre transporte, costes y plazos se mostrarán durante el proceso de compra y pueden ajustarse según condiciones logísticas o requisitos regulatorios.

Datos de contacto:
Dirección: 12214 Willowdell Dr, Dallas, TX 75243, US
Teléfono: +1 (646) 610-1707
Correo electrónico: order@decodira.com

Costes de envío:

• Pedido entre €0,01 y €148,56: €8,54
• Pedido superior a €148,56: envío gratuito

Para devoluciones, puede seguir las instrucciones en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.