Términos de servicio

En decodira.com, le recomendamos leer atentamente estos términos antes de utilizar el sitio. El acceso, navegación o realización de pedidos implica la comprensión y aceptación de las condiciones descritas.

Ⅰ. Ámbito de aplicación

Estas condiciones regulan el uso general del sitio y cubren diversas interacciones del usuario:

• Navegación por páginas y contenidos
• Procesamiento de pedidos y pagos
• Envío de datos mediante formularios
• Contacto a través de canales de atención al cliente

Ⅱ. Requisitos y responsabilidades del usuario

El acceso requiere cumplir ciertos criterios relacionados con edad, uso correcto y gestión de datos personales:

• Usuarios menores de 14 años deben contar con autorización de su representante legal, conforme a LOPDGDD
• Uso del sitio dentro del marco legal y con datos veraces y actualizados
• Gestión confidencial de credenciales de acceso

Ⅲ. Información sobre productos

Los detalles de productos se presentan según la información disponible en el momento, y pueden variar razonablemente:

• Datos visibles al confirmar el pedido se consideran válidos
• Cambios se notifican mediante sistema o correo electrónico
• Durante la compra se utiliza transmisión cifrada TLS

Ⅳ. Datos de menores

El sitio no está destinado a recolectar activamente datos de usuarios menores de 14 años. Si se detectan, se gestionan conforme a la legislación aplicable.

Ⅴ. Uso de cookies

Se pueden emplear cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio y mejora de la experiencia de navegación:

• Mantener la sesión y operar el carrito de compras
• Analizar uso y comportamiento de navegación
• Guardar preferencias del usuario
• Opciones configurables en cualquier momento, más información en nuestra Política de cookies

Ⅵ. Pedidos y pagos

El proceso de compra incluye verificación de datos y métodos de pago compatibles con entornos europeos:

• Confirmación de pedido tras finalizar el pago
• Métodos aceptados: Visa y Mastercard
• Transacciones en euros (€)
• Precios incluyen IVA y otros cargos bajo condiciones DDP
• Más detalles en Métodos de pago

Ⅶ. Impuestos y alcance de entrega

Los precios incluyen impuestos aplicables en España y condiciones estándar de entrega:

• Montos incluyen IVA
• Gestión de pedidos bajo modalidad DDP
• Envíos dentro de España, incluyendo determinadas regiones
• Información adicional en Política de IVA y entrega DDP

Ⅷ. Transporte

Los pedidos se procesan y entregan mediante operadores logísticos reconocidos, con tiempos estimados según disponibilidad:

• Preparación del pedido entre 1 y 3 días hábiles tras verificación de pago
• Plazo de entrega estimado: 8 a 13 días hábiles
• Envíos mediante DHL, FedEx o UPS
• Costes de envío según importe del pedido:
  • Pedido > €148,56: envío gratuito
  • Pedido ≤ €148,56: coste €8,54
• Más detalles en Política de envío

Ⅸ. Modificaciones y cancelaciones

Las solicitudes de cambio o cancelación dependen del estado del pedido:

• Antes del envío, cambios o cancelaciones posibles dentro de aproximadamente 72 horas
• Tras el envío, se gestionan mediante el proceso de devoluciones
• Reembolsos procesados según condiciones del sistema financiero
• Más información en Política de cancelación

Ⅹ. Devoluciones y reembolsos

Condiciones de devolución de acuerdo con la normativa europea de consumidores:

• Solicitud dentro de 14 días tras recibir el producto
• Producto en condiciones adecuadas para devolución
• Procedimiento para reembolso o cambio de acuerdo a normativa
• Más información en Política de devoluciones, reembolsos y cambios

Ⅺ. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza conforme a GDPR y está vinculado a las funcionalidades del sitio:

• Recolección de nombre, dirección y datos de contacto
• Uso principal para gestión de pedidos y mejora de servicios
• Aplicación de medidas de seguridad como TLS y control de acceso
• Posibilidad de ejercer derechos sobre datos personales
• Más información en Política De Privacidad

Ⅻ. Ley aplicable y resolución de conflictos

El uso del sitio y las transacciones se rigen por la normativa vigente en España y la Unión Europea:

• Preferencia por resolver incidencias mediante comunicación directa
• Posibilidad de recurrir a mecanismos legales en España si es necesario
• Contenido del sitio protegido por derechos de uso
• Responsabilidad limitada al importe del pedido, dentro de lo permitido por la ley

Datos de contacto:
Dirección: 12214 Willowdell Dr, Dallas, TX 75243, US
Teléfono: +1 (646) 610-1707
Correo electrónico: order@decodira.com

Costes de envío:

• Pedido entre €0,01 y €148,56: €8,54
• Pedido superior a €148,56: envío gratuito

Para devoluciones, puede seguir las instrucciones en Política de devoluciones, reembolsos y cambios.